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1. Definizioni

Vendite Jones: L’azienda proprietaria del sito web modamaschileit.com, con sede in Strada Mariani 472 Piano 9, Borgo Lamberto, IT 53930.

Utente/Cliente: Chiunque acceda e utilizzi il sito web per qualsiasi scopo.

Prodotti: Articoli di abbigliamento maschile offerti in vendita sul sito, inclusi ma non limitati a: camicie, jeans, pantaloni, pantaloni sportivi e joggers, t-shirt e polo.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web, confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni nella loro interezza. Se non sei d’accordo con qualsiasi parte di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito.

3. Descrizione del Servizio

Vendite Jones offre un’esperienza di shopping online premium specializzata in abbigliamento maschile elegante e casual. Il nostro sito web consente agli utenti di:

  • Visualizzare la nostra collezione di prodotti
  • Effettuare ordini online
  • Gestire il proprio account
  • Contattare il nostro servizio clienti

4. Account Utente

4.1 Creazione dell’Account

Per effettuare acquisti, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:

  • Fornire informazioni accurate e complete
  • Mantenere la riservatezza delle tue credenziali di accesso
  • Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account

4.2 Sicurezza

Dovresti notificarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.

5. Ordini e Pagamenti

5.1 Processo d’Ordine

L’aggiunta di prodotti al carrello non costituisce un ordine vincolante. Un ordine diventa vincolante solo quando ricevi la nostra conferma via email.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

5.3 Prezzi e Tasse

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA dove applicabile. Eventuali tasse doganali o dazi sono a carico del cliente.

5.4 Politica di Spedizione

Elaborazione degli ordini: Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi).

Opzioni di spedizione:

  • Spedizione Standard (€12.95): Spedito via DHL o FedEx con consegna in 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione
  • Spedizione Gratuita: Disponibile per ordini superiori a €50, spedito via EMS con consegna in 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione

Restrizioni geografiche: Attualmente spediamo in tutto il mondo tranne in alcune regioni asiatiche e aree remote.

6. Politica di Reso e Rimborso

6.1 Condizioni Generali

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di consegna, a condizione che:

  • Gli articoli siano indossati, non lavati e non danneggiati
  • Tutte le etichette siano ancora attaccate
  • Venga utilizzata la confezione originale (ove applicabile)

Per motivi igienici, non accettiamo resi di articoli di lingerie o articoli personalizzati.

6.2 Processo di Reso

  1. Inizia il tuo reso: Invia un’email a [email protected] con:
    • Oggetto: Richiesta di Reso/Cambio – Ordine #[numero ordine]
    • Dettagli dell’ordine (numero, data)
    • Articoli da restituire (nome prodotto, colore, taglia)
    • Motivo del reso
    • La tua preferenza (rimborso o cambio)
    • Foto degli articoli
  2. Ricevi l’autorizzazione: Ti invieremo via email entro 2 giorni lavorativi:
    • Autorizzazione al reso
    • Istruzioni per la spedizione
    • Modulo di reso da includere nel pacco
  3. Spedisci il reso: Dopo aver ricevuto l’autorizzazione:
    • Imballa gli articoli in modo sicuro nella confezione originale
    • Includi il modulo di reso compilato
    • Spedisci all’indirizzo fornito
  4. Elaborazione del reso: Una volta ricevuto e controllato il reso:
    • I rimborsi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi
    • I cambi vengono spediti dopo la verifica del reso

6.3 Dettagli del Rimborso

  • I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi dopo l’approvazione
  • Viene rimborsato il costo originale dell’articolo (le spese di spedizione non sono rimborsabili)
  • Il cliente è responsabile dei costi di spedizione del reso, a meno che non sia dovuto a un nostro errore

6.4 Cambi

  • Verificheremo la disponibilità degli articoli alternativi
  • Eventuali differenze di prezzo saranno comunicate
  • Il nuovo articolo verrà spedito dopo la verifica del reso
  • Potrebbero applicarsi costi di spedizione aggiuntivi per cambi internazionali

6.5 Resi Internazionali

Per i clienti al di fuori dell’Italia:

  • Contrassegna chiaramente la documentazione doganale come “merce restituita”
  • Le tasse doganali/IVA originali non sono rimborsabili
  • L’elaborazione potrebbe richiedere più tempo a causa delle procedure doganali

7. Garanzia di Soddisfazione

Se ricevi un articolo difettoso o errato, contattaci immediatamente per la sostituzione o il rimborso completo, compresi i costi di spedizione.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, grafica, loghi, immagini e software, sono di proprietà di Vendite Jones o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.

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9. Limitazione di Responsabilità

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La nostra responsabilità totale verso te per qualsiasi reclamo relativo a questi Termini o all’uso del sito non supererà mai l’importo da te pagato per i prodotti in questione.

10. Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. La nostra Politica sulla Privacy, disponibile sul sito, descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito. L’uso continuato del sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane. Qualsiasi controversia relativa a questi Termini sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini e Condizioni, puoi contattarci a:

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Ultimo aggiornamento: [Inserire data]

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